Versie:  03-08-2026
Eigenaar:  Daphne Bouwhuis-Mulder
Contact opnemen over onderstaande? Klik hier. 
 

1. Inleiding

Het Stiltepunt respecteert de privacy van haar cliënten en bezoekers van haar website. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom deze worden verwerkt en welke rechten betrokkenen hebben.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• geboortedatum (indien relevant);
• informatie over afspraken;
• betaalgegevens;
• informatie die tijdens coaching of massage vrijwillig wordt verstrekt;
• gezondheidsinformatie die relevant is voor een veilige uitvoering van een massage.

3. Waarom worden persoonsgegevens verwerkt?

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

Uitvoering van de overeenkomst

• het plannen en uitvoeren van coachingssessies;
• het plannen en uitvoeren van massages;
• communicatie over afspraken;
• facturatie en administratie.

Wettelijke verplichtingen

• het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Gezondheid en veiligheid

• het beoordelen of een massage verantwoord kan worden uitgevoerd;
• het voorkomen van gezondheidsrisico's.

Contactverzoeken

• het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of contactformulier.

4. Rechtsgronden van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• toestemming van de betrokkene;
• gerechtvaardigd belang, zoals het voeren van een correcte administratie en communicatie.

Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kan deze toestemming altijd worden ingetrokken.

5. Bijzondere persoonsgegevens

Voor massages kan informatie over de gezondheid van cliënten worden verwerkt.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt:

• met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt;
• voor het beschermen van de gezondheid en veiligheid van de cliënt;
• voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening.

Gezondheidsgegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

In het algemeen gelden de volgende termijnen:

• administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar;
• contactverzoeken: maximaal 2 jaar na afhandeling;
• cliëntgegevens: maximaal 2 jaar na de laatste afspraak, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.

7. Verstrekking aan derden

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening;
• dit wettelijk verplicht is;
• de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven.

Mogelijke ontvangers zijn:

• betalingsverwerkers;
• hostingleveranciers (website en mailbox).

Met verwerkers worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Beveiliging

Het Stiltepunt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde verwerking.

Hieronder vallen onder meer:

• beveiligde apparaten met wachtwoorden;
• actuele software en beveiligingsupdates;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• zorgvuldige opslag van cliëntgegevens.

9. Cookies en website

Indien de website gebruikmaakt van cookies, worden deze uitsluitend gebruikt voor:

• het functioneren van de website;
• het analyseren van websitegebruik;
• het verbeteren van de website.

Voor niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf toestemming gevraagd.

10. Rechten van betrokkenen

Iedere betrokkene heeft het recht om:

• persoonsgegevens in te zien;
• gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te dragen aan een andere organisatie;
• gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

11. Klachten

Indien een cliënt van mening is dat persoonsgegevens onjuist worden verwerkt, kan eerst contact worden opgenomen met Het Stiltepunt.

Daarnaast bestaat het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl 

12. Wijzigingen

Het Stiltepunt kan deze privacyverklaring wijzigen indien wet- of regelgeving of bedrijfsvoering daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie wordt beschikbaar gesteld via de website of op verzoek verstrekt.